ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Chào mừng bạn đến với HNZ ATELIER. Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc mua sắm trên website, khách hàng được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dịch vụ dưới đây.
1. SỬ DỤNG WEBSITE
Khách hàng có trách nhiệm sử dụng website đúng mục đích và tuân thủ các quy định được HNZ ATELIER công bố. Không được sử dụng website cho các hoạt động gian lận, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc quyền lợi của khách hàng khác.
2. THÔNG TIN SẢN PHẨM
HNZ ATELIER cố gắng cung cấp thông tin, hình ảnh, kích thước và giá sản phẩm một cách chính xác. Tuy nhiên, màu sắc sản phẩm thực tế có thể có sự khác biệt nhỏ tùy vào thiết bị hiển thị và điều kiện ánh sáng.
HNZ ATELIER có quyền cập nhật thông tin, giá bán hoặc tình trạng sản phẩm khi cần thiết.
3. ĐẶT HÀNG
Khách hàng có trách nhiệm cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại, địa chỉ và các thông tin cần thiết khi đặt hàng.
Sau khi nhận được đơn hàng, HNZ ATELIER có thể liên hệ để xác nhận thông tin trước khi tiến hành giao hàng.
HNZ ATELIER có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp sản phẩm hết hàng, thông tin đặt hàng không chính xác hoặc phát hiện dấu hiệu gian lận.
4. GIÁ SẢN PHẨM VÀ THANH TOÁN
Giá sản phẩm được hiển thị trên website tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng và các khoản phí phát sinh được thông báo trước khi xác nhận đơn.
HNZ ATELIER có quyền điều chỉnh giá sản phẩm và chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước, tuy nhiên giá áp dụng cho đơn hàng đã được xác nhận sẽ được xử lý theo thông tin tại thời điểm xác nhận đơn.
5. VẬN CHUYỂN
HNZ ATELIER hỗ trợ giao hàng đến các khu vực được đơn vị vận chuyển phục vụ.
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng, đơn vị vận chuyển, thời tiết, ngày lễ hoặc các yếu tố khách quan khác.
Khách hàng cần cung cấp thông tin nhận hàng chính xác để hạn chế tình trạng giao hàng không thành công.
6. ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM
Các yêu cầu đổi hoặc trả sản phẩm được thực hiện theo Chính sách đổi trả của HNZ ATELIER.
Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng và liên hệ với HNZ ATELIER nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc giao không đúng.
7. TÀI KHOẢN KHÁCH HÀNG
Khách hàng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình.
Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của khách hàng sẽ được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp có thông báo về việc tài khoản bị truy cập trái phép.
HNZ ATELIER có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
8. SỞ HỮU NỘI DUNG
Toàn bộ nội dung trên website HNZ ATELIER, bao gồm hình ảnh, logo, tên thương hiệu, văn bản, thiết kế và các nội dung khác, thuộc quyền sử dụng của HNZ ATELIER hoặc được sử dụng hợp pháp.
Khách hàng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý.
9. BẢO MẬT THÔNG TIN
HNZ ATELIER tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân được cung cấp trên website.
Việc thu thập và sử dụng thông tin khách hàng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của HNZ ATELIER.
10. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
HNZ ATELIER có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản dịch vụ khi cần thiết.
Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi điều khoản được cập nhật được hiểu là khách hàng đồng ý với những thay đổi đó.
11. LIÊN HỆ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ:
HNZ ATELIER
Email: hpbn1608@gmail.com
Hotline: 0946 963 887
Địa chỉ: 138/33 Nguyễn Trãi, phường 2, quận 5, Hồ Chí Minh